Понятие аудита что такое аудит, что такое внутренний аудит Требования к аудиту бизнес-процессов и их источники Цели и задачи аудита бизнес-процессов компании Объекты аудита бизнес-процессов компании Результаты аудита бизнес-процессов компании и их потребители руководство, органы сертификации, руководители и т. Проблемы аудита бизнес-процессов компании Эффективная организация и проведение аудита бизнес-процессов Эффективный аудит бизнес-процессов компании. Кем и чем нужно управлять при проведении аудита бизнес-процессов предметы аудита Персонал компании: Управление временем, знаниями, мотивами. Обсуждение типичных проблем мотивации сотрудников при аудите Бизнес-процессы компании Зачем компании описание бизнес-процессов? На каком уровне детализации необходимо описывать и проверять бизнес-процессы компании. Качественное описание бизнес-процессов — как залог эффективности аудита Типовые ошибки при описании и аудите бизнес-процессов компании Документация: Требования к системообразующим документам, ДИ, Приказам и распоряжениям, Регламентам Цели регламентирующих документов и Принципы регламентации деятельности Требования к структуре и содержанию регламентирующих документов Для кого и зачем в компании нужны регламентирующие документы?

Оптимизация бизнес-процессов

Главная Оптимизация Моделирование бизнес процессов и оптимизация Моделирование бизнес-процессов — обзор нотаций. Моделирование бизнес процессов и оптимизация Моделирование бизнес процессов: Более подробно — в материале статьи!

Получить навыки описания и оценки оптимальности бизнес-процессов базового уровня • научиться объединять бизнес-процессы базового уровня в .

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании.

Три уровня управления компанией. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса. Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: Технологии описания и оценки бизнес-процессов Нотации языки описания бизнес-процессов Виды и типы нотаций для описания процессов.

Семинар-тренинг «Разработка и оптимизация бизнес-процессов»

Москва, мая г. Любовь Образцова По итогам посещения семинара вы получите базу, которую можно использовать в нескольких прикладных областях: Процессный подход к организации деятельности компании: Основные БП, как полный цикл получения конечного результата - продукта; Обеспечивающие БП, как циклы управления ресурсами компании 1.

проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов базового уровня с использованием нотации"Cross functional.

Семинар ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации. Знакомство с участниками Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара Вводная часть: Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе, моделировании и регламентации деятельности: Требования к схематическому представлению бизнес-процессов требования к моделированию Два вида нотаций для описания: Кросс-функциональная нотация — как эффективный инструмент для начинающих и описания отдельного процесса.

Проверка и верификация описанных процессов базового уровня каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня:

Бизнес-процессы: будни оптимизации

Отправить по Ведущий: Борисов Андрей Борисович Участники семинара получат знания по процессной организации деятельности компании и способам повышения эффективности, смогут оценивать потребность в регламентации и трудозатраты, необходимые для её проведения, научатся осознанно принимать решение о моделировании процессов и регламентации деятельности по своему профилю и в целом по компании. После участия в семинаре слушатель сможет:

Управление бизнес-процессами: моделирование, оптимизация, описания БП (прямой ход); Оценка оптимальности бизнес-процессов базового уровня.

Чтобы компания работала надежно и слаженно, необходимо выработать четкую последовательность каждого процесса в производственной и управленческой цепочке и ответственно контролировать выполнение всех этапов в этой цепочке. Без специальных глубоких и фундаментальных знаний сделать это чрезвычайно сложно. Доверившись нашим специалистам, Вы получите объективную картину, отражающую как происходят бизнес-операции сегодня, какие существуют взаимосвязи и проблемные участки.

Мы разработаем рекомендации, выполнение которых приведет к достижению необходимых показателей самым эффективным способом. Оптимизация бизнес-процессов позволит устранить существующие недостатки и отладить работу каждого участка и подразделения предприятия. Факторы, свидетельствующие о необходимости оптимизации Как правило, такая оптимизация бизнес процессов требуется, когда у компании есть целый ряд незначительных негативных симптомов, диагностировать причины которых достаточно сложно.

Такие симптомы могут возникнуть из-за постепенного накапливания изменений в организации или в окружающей бизнес-среде, а могут стать следствием кардинальных управленческих решений расширение или сокращение направлений деятельности, например. Оптимизация бизнес-процессов необходима, если:

Оптимизация бизнес-процессов: методы, этапы, ошибки

Звонок Написать Постановка и оптимизация бизнес-процессов В любой организации вся деятельность делится на отдельные процессы, которые складываются в единую систему. Однако такие процессы часто являются не адаптированы к специфике деятельности компании, за счет чего нарушается системность, и естественным образом происходит снижение общей эффективности деятельности и финансовых результатов.

В такой ситуации мы готовы оказать содействие в системной организации работы компании, которая, в свою очередь, включает в себя анализ, оптимизацию и стандартизацию бизнес-процессов. В качестве результата Вы получаете стандартизированные бизнес-процессы, направленные на повышение сохранности активов и повышающие эффективность деятельности компании: Работы по оптимизации и постановке бизнес-процессов проводятся последовательно шаг за шагом.

Какие методы применяются для оптимизации бизнес-процессов. Три параметра оценки оптимальности бизнес-процесса. Михаил.

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, - когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг.

В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Обычно работой по оптимизации занимаются высшие руководители, привлекая к проработке решений своих подчиненных с особо аналитическими мозгами. Причем занимаются в фоновом режиме, используя такие инструменты как интуицию, здравый смысл и, естественно, свой богатый управленческий опыт.

При таком подходе говорить о целенаправленном улучшении бизнес-процессов сложно.

Аудит бизнес-процессов

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1.

Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес- процесса базового уровня. Оценка оптимальности бизнес-процесса базового.

Самый простой способ добиться всего этого — оптимизация бизнес-процессов, вот только заниматься этим нужно с пониманием, что, почему и зачем Вы делаете. К сожалению, в большинстве случаев этого не происходит, несмотря на то, что типовые ошибки, связанные с оптимизацией бизнес-процессов, не являются каким-то секретом. Мы считаем, что такая информация должна быть изучена всеми руководителями, поэтому представляем ее Вашему вниманию.

Типовые ошибки оптимизации бизнес-процессов. Как Вы оптимизируете бизнес-процессы? Начинаете готовить подробнейшие инструкции для уборщицы и дворника, если Вас не устраивает чистота окон, стен или придомовой территории? Или расписываете порядок действий для отдела закупок, как только срываются сроки поставки того или иного заказа? Подобные решения основываются на эмоциях и интуиции, а не на объективном анализе ситуации и грамотной проработке решения.

Всего можно выделить 4 основных типа ошибок, которые часто наблюдаются при попытке оптимизации бизнес-процессов. Второстепенные и несущественные детали — это, пожалуй, наиболее часто встречающаяся ошибка, которую допускают руководители огромного количества компаний. Фактически, это составление подробной инструкции по закупке при нарушении сроков поставок, как мы уже упомянули ранее. Вот только это совсем не решение проблемы, а частности, не слишком-то важные для деятельности компании и ее эффективности.

Причина срыва срока поставки вряд ли заключается в том, что форма заявки, направленной заинтересованным подразделением компании в отдел продаж, оказалась недостаточно проработана, однако об этом мало кто задумывается всерьез. Замена технологий на интуицию при работе над оптимизацией бизнес-процессов — это следующая по популярности проблема, бороться с которой еще сложнее.

Этап 3."Оценка оптимальности и оптимизация бизнес-процессов"

Трансляции Цель семинара — предложить слушателям целостную методологию управления бизнес-процессами в компании. Приняв участие в семинаре, каждый слушатель сможет осознанно принимать решения по моделированию бизнес-процессов в своей компании; оценивать оптимальность бизнес-процессов базового уровня с использованием нотации кросс-функционального описания ; выбирать оптимальную для своей компании структуру регламентирующих документов; разрабатывать понятные пользователям документы, регламентирующие бизнес-процессы базового уровня.

Состав типовых БП в деятельности компании.

С помощью нашей программы обучения бизнес-процессы в Вашей компании будут четко Оценка оптимальности бизнес-процесса базового уровня.

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в Компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужно совершенно в других ситуациях. Когда поводов для особого беспокойства нет, но есть небольшие досадные накладки и недостатки в деятельности любимой компании: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки на оси, между которыми, конечно, есть много переходных состояний.

Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Изучили внимательно чертежи, опять собрали

Показатели бизнес процессов